为什么你很想留住自己的每一个顾客、粉丝与朋友，为什么你很努力去讨好每一个人，这些人却反而离你越远？为什么你想留住优质顾客，却就是留不住他们，真的是因为价格太高吗，你需要降低价格吗？下面，就让我来给你分析一下这个问题，并告诉你：赚钱高手是如何留住优质顾客的？

1、你想讨好的，是优质顾客吗？

今天我看了一下后台数据，发现我的一个专属付费订阅的顾客不再续费了，他是上个月也就是6月刚订阅了一个月，到期就没有再续费了。

说实话，我多少有点失落，毕竟，丢掉一个可以不断复购的顾客确实很可惜。不过，我问了自己一个问题：如果是赚钱高手，他们又会如何看待这件事的呢？

赚钱高手并不会试图挽留所有的顾客，他们会问自己：我想要留住的人，真的是优质顾客吗？

那么，谁才是优质顾客呢？优质顾客与普通顾客之间，又有什么样的差别呢？

首先，优质顾客既要有消费能力，又要有消费意愿。

就比如，我的月度付费专辑其实并不贵，任何人都能消费得起，所以消费能力并不是问题。但这个顾客是否愿意月复一月地订购下去呢？这就是付费意愿！如果对方没有这个意愿，就等于谈恋爱相亲，对方与你谈了一个月就没有下文了，那他当然就不值得你继续交往下去，他就不是你的优质顾客！

其次，优质顾客是认定你的产品对他具有长期战略意义的人！

就比如，我的月度付费专辑的定位，就是给那些正在创业、准备创业或者想变成赚钱高手的人，提供一个长期学习进步的课堂。毫无疑问，只有那些正在创业、打算创业或永不放弃提升收入的，有进取心的人，才会成为我的目标顾客！反之，那些只是因为看了我一篇文章的上文，就想付一点钱看下文的人，不会有这种长期需求的。这样的人，与其拉着他们不放，还不如趁早放弃为好！

最后，优质顾客是与你具有共同价值观的同盟者！

喜欢我的作品的优质顾客，都与我有着相同的兴趣点与价值观。我们都对赚钱这件事感兴趣，而且也都对学习感兴趣，并且我们也都愿意长期付费学习！就比如我自己就办了读书卡，每年都付费学习。因此，我也把这种模式引入到我的专辑里，那么，我的优质顾客也是这种有着长期投资大脑的意识的同类人群。反之，那种把付费学习当成短期投机的人，是很难长久地留在我这里的。

总之，优质顾客就是既有消费能力，也有消费意愿，与你有着共同的价值观与兴趣点，并愿意长期付费投资在你提供的产品、服务、作品上的人。他们就是你的同盟者，合伙人，并肩战斗的伙伴！这样的人，你并不需要刻意讨好，就能聚集在你的身边，因为我们“同心相应，同气相求”！

2、你与顾客之间一定要有一条底线，那就是：不轻易降价！

不购买或者不复购你的产品的顾客，十有八九都是因为价格的问题，这倒不是因为他们买不起你的产品，而是他们觉得不值得这个价格！于是，很多赚钱者就会恐惧与焦虑起来，甚至自己主动降价，希望以此来讨好或拉回一些顾客。但是，这种做法恰恰是大错特错的！

说一下我自己的亲身经历吧。前一阵，因为价格的问题，我与本职工作中的一位客户发生了冲突。我坚决不同意降价，结果他干脆取消了这个业务。不过，没过多久，他又回来了，这次是因为另一笔业务的事情。这一次，他并没有还价，而是很爽快地同意了我的报价。当然，他这么做，一方面是为了缓和彼此的关系，毕竟以后还有合作的机会，但另一方面，更是因为他已经明白了我的底线，知道我不是一个轻易降价的人！

反过来想，假如当初我无原则地答应了降价的要求，这位客户会怎么看我呢？他很可能在下一笔业务里，也提出降价的要求，那我就很难再强硬了！

其实，很多创业者、赚钱者都犯了这样的错误，那就是：无原则、无底线地降价！特别是做自媒体这一个生意，因为你就是最终的定价者，你就会随时随地调低自己作品的价格！可是，一旦你降价了，那些嫌弃你价格高的人，他们就会买你的产品吗？可能不会，因为他们得了甜头，还会想要更低！那么，那些付了高价的顾客又会怎么想呢？他们会觉得自己吃亏了，甚至被骗上当了，他们觉得你就是个软骨头，以后也会离开你！

看到了吧？为什么你只能涨价，而绝对不要降价！因为降价就是自降身价！你既无法讨好那些嫌弃你价格高的家伙，也会让那些给了你高价的优质顾客失望地离开！很多企业一旦走进了降价的不归路，他们的产品就会被人们当成劣质产品，从此再也没人光顾！

因此，无论你多么想扩大你的顾客群，增加你的产品销路，也不要轻易降价！你要守住你的底线，因为它就是你的原则！

3、与其讨好顾客，不如去提升你自己，让他们高攀不起！

因为嫌弃我的订阅作品价格高而离开的人，他们其实都失算了，为什么呢？因为我现在的订阅价格，还有可能继续上升，这是必然的。我的那些老顾客，特别是办理了包月订阅的老顾客都知道一点：那就是一旦包了月，以后每月的价格都是锁定的，不会再上涨！包月顾客就等于签订了一份“原始股购买协议”，无论今后股价如何上涨，你都有权每月以最初的那几十元甚至几元的低价，按月定投！

相反，如果你订阅了我的作品，却半途而废，那么，当你想要重新订阅时，你就会发现我的作品价格竟然已经上涨了，你就要花更高的价格重新买入！这就很炒股一样，你卖掉这只股票，但当你再想要买进去时，却发现股价已经是上次买价的好几倍了！

那么，为什么我就这么确信我的月度付费专辑的价格只会上涨，而不会下跌呢？

因为我自己的价值还在成长！付费专辑，其实就是作者自身价值的体现！只要我自己还在成长，我的作品就会变得越来越有价值，当然，价格也就会越来越贵！我并不会承诺自己今后不会提价，所以建议那些已经订阅了本专辑的顾客们，你们最好还是直接设置成包月功能，锁定自己的投资成本。而且，随着我专辑里的作品数量越来越多，含金量也越来越高，我以后还很有可能会不断地提价！

还有一点，那就是：我们无论是为人处世，谈情说爱还是赚钱做事业，都要牢记这一句话，那就是：与其讨好别人，不如提升自己！请记住，别人愿意买你的东西，甚至愿意嫁给你，都是因为你自身的价值！只要你不断地成长进步，那些你当初高攀不起的人，总有一天他们会高攀不起你！因此，我创作这部专辑，就是希望帮助自己，也帮助那些追求自身的成长进步的人们，也都能变得越来越强，越来越好！

赚钱的本质就是成长！你不用讨好任何人，你只要讨好自己就好！你成长进步了，别人就会主动来讨好你！